Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại fine 88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fine 88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnPhụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
fine 88 Điều khoản và điều kiện tại fine 88
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

fine 88 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật nội bộ. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của thiết bị.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với thông tin xác minh danh tính kèm theo.
Lưu giữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fine 88 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp ngay trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và thắc mắc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của fine 88.

Telegram

Kênh Telegram của fine 88 hỗ trợ giải đáp nhanh các vấn đề liên quan đến điều khoản, thanh toán nội địa và quyền truy cập tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin đăng ký không chính xác, hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình giao dịch.

Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xác minh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.